用户服务协议

一、协议的确认与接受

1.1 本协议由您与我们共同缔结。您通过注册、登录、实际使用"人情簿 KinKeep"软件及相关服务（以下简称"本服务"），即表示您已阅读并同意受本协议全部条款约束。您不得以未阅读或未理解本协议为由主张协议无效或要求撤销。

1.2 本协议的内容同时包括《隐私政策》、《个人信息收集清单》、《第三方SDK目录》等我们已发布或未来可能发布的各类规则、声明。上述内容为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

1.3 本产品面向中国境内的家庭人情事务管理场景，供具备完全民事行为能力的成年人使用。本产品不面向未成年人提供服务。若您为未成年人，请勿注册或使用本服务；我们已就此设置了注册年龄声明机制，如经查实您为未成年人，我们有权中止服务并依法删除您的相关信息。

二、定义

2.1 人情簿 KinKeep：指由公司开发、运营的"家庭人情账本 + 办事筹备"软件产品及其配套服务，客户端形态包括 HarmonyOS NEXT 应用、Android 应用及 iOS 应用（以下统称"本软件"或"App"）。

2.2 家庭空间：指以家庭为单位创建的数据协作空间。空间内的亲友图谱、事件、礼簿、随礼台账、提醒、报表等数据均归属该空间，空间成员依据角色权限共同使用。

2.3 亲友档案：指您或其他空间成员在空间内主动录入的第三方自然人（如亲友）的基本称呼类信息。被录入的亲友不注册、不登录本产品，亦不会因此收到本产品发出的任何通知或推送。

2.4 礼簿 / 随礼台账：分别指您在自家事件中协作记录的收礼明细，以及自家前往他人事件随礼的支出记录。

三、服务内容

3.1 我们向您提供的主要服务功能包括：账号与家庭空间管理、亲友档案与家庭单元管理、事件（婚、寿、满月、乔迁、升学等）筹备管理、礼簿多人协作录入与汇总、随礼台账记录、基于农历/公历的提醒服务、只读快照分享、数据云端同步与备份等。

3.2 本服务的具体功能以 App 实际提供的为准。我们持续改进产品与服务，可能不定期调整、优化或新增功能，也可能对部分功能进行下线，但不会实质性减损您已获取的付费权益。

3.3 服务边界声明：本服务仅提供事实记录、汇总与提醒工具，不提供任何形式的"该随多少礼""该回多少礼"等人情金额建议，不提供人情评分、排行或类似评价性输出。任何数据汇总结果仅为对您所录事实的统计呈现，不构成我们的任何建议或判断。

3.4 本服务需要联网使用。您理解并同意，服务的正常运转依赖网络、设备、系统及其他相关条件的支持，其效果可能受上述因素影响。

四、账号的注册、使用与注销

4.1 注册与登录

4.1.1 您可以通过手机号码配合短信验证码方式注册和登录账号；在 HarmonyOS 端您也可以选择通过华为账号联合登录，在 iOS 端可以通过 Apple 登录。选择第三方账号登录时，您授权我们从相应平台获取登录所必需的标识信息。

4.1.2 您应使用本人合法持有的手机号注册，并在注册时如实完成年龄声明。您应对注册信息的真实性、合法性负责，不得冒用他人身份或手机号。

4.2 账号安全

4.2.1 账号仅限您本人使用。您应妥善保管设备与登录凭证，不得将账号出借、出租、转让或售卖给他人。

4.2.2 因您主动泄露、保管不当或遭受他人攻击、欺诈等非我们过错导致的账号及数据损失，由您自行承担；您发现账号被未经授权使用的，应立即联系我们处理。我们提供会话管理与设备管理能力，支持您查看登录设备并远程退出。

4.3 账号注销

4.3.1 您有权注销账号。您可以在 App 内"设置—账号与安全"路径下发起注销申请。

4.3.2 注销冷静期：为保障您与其他空间成员的数据安全，您提交注销申请后将进入 15 天冷静期，期间您的登录状态将被撤销；您可在冷静期届满前重新登录以撤回注销申请。

4.3.3 冷静期届满后，我们将删除您的账号身份信息，您名下的个人数据将被删除；您在空间内留下的历史条目（如礼簿录入记录）将作匿名化处理后保留，以保证家庭账目数据的完整性，该等条目不再关联您的任何身份信息。具体的处理规则详见《隐私政策》。

五、家庭空间与多人协作

5.1 您可以创建或加入家庭空间。空间成员分为管理员与普通成员；就具体事件，还存在事件创建者、东家及受邀协作者等角色。不同角色具有不同的操作权限，具体以产品内实际呈现的权限为准。

5.2 空间管理员可以管理成员（邀请、移除、转让、解散空间）及导出空间数据。移除成员或成员退出后，其历史录入条目的署名将按产品规则展示为"已注销/已退出成员"，账目数据不受影响。

5.3 留痕机制：为保障家庭账目的严肃性与可追溯性，礼簿条目不提供物理删除，采用"修正留痕 + 作废标记"方式处理；礼簿锁定后进入只读状态，解锁需经短信二次验证。您理解并同意该等设计是保障协作数据可信的必要安排。

5.4 空间解散：空间解散设有 7 天冷静期与 30 天只读宽限期。当空间仅剩一名成员时，为保护家庭数据，空间将进入保护期。具体规则以产品内说明为准。

5.5 您通过邀请链接、邀请码邀请他人加入空间时，应确保被邀请人为您的家庭成员或经家庭成员同意的协作人员。您以成员身份录入的亲友档案等信息，应确保已获得相关自然人的合法授权或具备其他合法处理依据。

六、付费服务

6.1 本服务的基础功能免费提供。我们可能推出一次性付费购买的高级功能、容量扩容等增值服务（以下简称"付费服务"）。

6.2 付费服务通过应用商店官方内购渠道（华为应用市场 IAP / Apple App Store 内购）完成购买与支付，具体价格、权益内容以购买页面实际展示为准。我们不提供订阅制、自动续费服务，亦不通过本服务展示广告。

6.3 购买行为的订单成立、支付、退款及售后，遵循相应应用商店的规则处理。因应用商店原因导致的退款争议，请您依据商店规则向商店主张；我们将在职责范围内予以必要的协助。

6.4 付费权益（如已解锁的高级功能）与您的账号绑定。您可以登录同一账号在新设备上恢复已购权益（以应用商店的恢复购买机制为准）。您注销账号的，未消耗完毕的付费权益将随账号删除而终止，且依法不予退还，请审慎操作。

6.5 我们可能基于运营需要对付费服务的定价、权益内容进行调整，但调整不溯及既往，不影响您已购买并生效的权益。

七、用户个人信息保护

7.1 保护用户个人信息是我们的基本原则之一。我们将按照本协议及《隐私政策》的规定收集、使用、储存和分享您的相关信息。

7.2 我们不会将您的个人信息共享给与本服务无关的第三方，法律法规另有规定的除外。我们对手机号等敏感字段实施加密存储，对传输链路实施加密保护。

7.3 特别地：您在家庭空间中录入的亲友档案属于第三人的个人信息，请您在录入前确认已获得其授权同意或存在其他合法依据。我们不会向被录入的亲友发送任何通知、短信或推送（您主动通过系统分享能力将快照发送给他人除外）。

7.4 有关个人信息处理的详细规则，请查阅 《隐私政策》、《个人信息收集清单》 及 《第三方SDK目录》。

八、用户行为规范

8.1 您在使用本服务时，不得利用本服务从事下列行为：

• 违反宪法确定的基本原则，危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；
• 危害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、破坏民族团结的；
• 侵害他人名誉权、肖像权、隐私权、个人信息权益、知识产权等合法权益的；
• 未经授权大量录入他人个人信息，或录入与家庭人情事务场景明显无关的信息的；
• 从事赌博、诈骗、洗钱、非法集资等违法犯罪活动，或利用礼簿功能记录、掩饰非法资金往来的；
• 使用外挂、机器人、爬虫等程序恶意访问服务，或对本服务进行反向工程、恶意攻击的；
• 其他违反法律法规、公序良俗或本协议约定的行为。

8.2 内容责任：本服务中的数据内容（含亲友档案、事件、礼簿记录、随礼记录等）由您及空间成员录入。该等内容仅用于您家庭的私人记录目的，由此产生的全部法律责任由录入者承担；因该等内容侵犯他人合法权益的，我们有权依法配合处理。

8.3 若您违反本条规范，我们有权视情节采取警示、限制功能、中止或终止服务等措施，并保存有关记录依法向有关主管部门提供。

九、知识产权

9.1 本软件及本服务所依托的软件、技术、界面设计、商标、文档等知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权）均归公司或相应权利人所有。未经书面许可，任何人不得擅自使用、复制、传播。

9.2 您上传、录入的数据归您所有。您仅授权我们在为您提供服务所必需的范围内存储、处理上述数据；本协议终止或账号注销后，我们将依法删除或匿名化处理。

9.3 未经我们书面同意，您不得以任何形式对软件进行反向工程、反编译，或利用技术手段获取服务数据用于商业用途。

十、免责声明与责任限制

10.1 本服务按"现状"提供。在法律允许的最大范围内，我们不对下列事项承担责任：

• 因不可抗力、基础电信故障、电力供应故障、病毒攻击、系统维护等非我们过错原因导致的服务中断或数据延迟；
• 因您操作不当、保管不善、主动泄露信息导致的损失；
• 因您或其他空间成员录入数据不实、错误导致的汇总结果偏差；
• 家庭成员、亲友之间因人情往来本身产生的民事纠纷——本服务仅为记录工具，不对家庭内部及亲友之间的人情事务承担调解、担保或偿付责任。

10.2 您理解并同意，我们提供的备份、同步等服务虽经合理设计，仍不能完全排除数据丢失风险，请您对重要数据自行留存备份。您生成导出的数据文件请自行妥善保管。

10.3 在任何情况下，我们对您承担的赔偿责任总额，不超过您就相关服务向我们实际支付的费用（如有）；法律另有规定的除外。

十一、服务的变更、中断与终止

11.1 我们可能因业务发展需要变更、中断或终止部分或全部服务。对重要的变更或终止，我们将以 App 内公告、弹窗等适当方式提前通知您。

11.2 服务发生重大终止时，我们将依法提前通知，并为您预留合理的数据导出期限；服务终止后，我们将依法删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

11.3 您有权随时停止使用本服务并注销账号。您与空间内其他成员共享的数据，在其他成员仍使用期间将按本协议及隐私政策继续受保护。

十二、违约处理

12.1 一方违约给对方造成损失的，应依法承担相应的法律责任。

12.2 您违反本协议或相关规则的，我们有权采取相应处置措施；因此给我们或第三方造成损失的，您应承担赔偿责任。

十三、协议的变更

13.1 我们可能根据法律法规变化及运营需要适时修订本协议。修订后的协议将通过 App 内公告或本网站公布。

13.2 若您在协议修订生效后继续使用本服务，视为您已接受修订后的协议；若您不同意修订内容，应停止使用相关服务，并可注销账号。

十四、法律适用与争议解决

14.1 本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国（不含港澳台地区）法律。

14.2 您与我们因本协议内容或履行发生争议的，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十五、其他

15.1 本协议任一条款被认定无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。

15.2 我们未及时行使或延迟行使本协议项下权利的，不构成对该权利的放弃。

15.3 如您对本协议有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们，我们将在收到反馈后尽快处理：